Política de Privacidad

1. ¿Quién es el prestador?

De conformidad con la normativa aplicable, el prestador del servicio de la sociedad de la información facilita su información de identificación de forma fácilmente accesible:

Fundamento: Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

2. Qué datos tratamos y para qué fines

• Formularios de contacto / solicitud de información: nombre y apellidos, email, y cualquier dato que facilite el usuario en el mensaje (por ejemplo, preferencias, consultas o contenido aportado).
• Contenido para redactar/mejorar borradores con IA: podemos recibir texto proporcionado por usted o generado como resultado de sus indicaciones para crear o mejorar borradores. Puede incluir información personal si usted la introduce.
• Gestión de consultas: responder a solicitudes, gestionar incidencias y comunicarnos con usted.
• Cookies y tecnologías similares: para recordar preferencias y, cuando aplique, medir el uso del sitio mediante tecnologías que puedan implicar tratamiento de datos personales.

3. Base legal

El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), y, cuando corresponda, se complementa con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

• Consentimiento: para cookies no estrictamente necesarias y para comunicaciones o usos que lo requieran.
• Interés legítimo / necesidad: para gestionar consultas y responder a mensajes, en la medida en que resulte aplicable y no prevalezcan sus derechos.
• Prevención y seguridad: cuando sea necesario para proteger el sitio frente a usos indebidos.

Siempre que exista tratamiento de datos personales, se aplicará el GDPR.

4. Cookies y consentimiento (ePrivacy)

Este sitio utiliza cookies y/o tecnologías similares. Las cookies no esenciales requieren consentimiento previo, informado (ePrivacy) antes de su activación.

Cuando haya cookies o tecnologías que impliquen el acceso y/o el almacenamiento de información en su dispositivo, se aplicarán los requisitos informativos y de consentimiento exigidos por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (conexión con RGPD/GDPR) y el Reglamento (UE) 2016/679.

Referencias: Reglamento (UE) 2016/679, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

5. Comunicación comercial por medios electrónicos

Las comunicaciones comerciales por medios electrónicos se identificarán como tales y se atenderán los requisitos aplicables. Cuando la actividad requiera consentimiento para el envío o para el acceso/almacenamiento mediante tecnologías, se obtendrá previamente la autorización informada conforme a lo exigido por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (conexión con GDPR).

Referencias: Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; GDPR.

6. Información del artículo 13 GDPR

Si se recopilan datos personales (por ejemplo, mediante formularios, analítica con cookies o comunicaciones por email), le informamos conforme al artículo 13 RGPD en lo relativo a finalidad, base legal, destinatarios, plazos, derechos y canales para ejercerlos. A efectos de esta política, esta información se integra en las secciones anteriores y las siguientes, incluyendo cuando proceda capas o formatos adecuados.

Referencia: Reglamento (UE) 2016/679.

7. Tratamiento de contenido por IA

Cuando usted utilice funciones del sitio que permitan redactar o mejorar borradores mediante IA, podemos tratar el contenido que usted facilite para generar resultados. Usted es responsable de no incluir datos especialmente protegidos o información que no desee compartir, salvo que sea estrictamente necesario y conforme a la normativa aplicable.

Si incorpora datos personales en su contenido, serán tratados para gestionar la funcionalidad solicitada y la mejora/validación del servicio en la medida aplicable, siempre con el marco del GDPR y la normativa complementaria (LOPDGDD).

8. Contratación a distancia (si aplica)

Si se contratan servicios o se realiza contratación a distancia, se facilitará la información previa y la información posterior a la celebración del contrato prevista por la Ley, y se facilitará el acceso/archivo de las condiciones aplicables conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Referencia: Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

9. Derechos y cómo ejercerlos

En virtud del GDPR y la LOPDGDD, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad (cuando proceda), así como el derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos mediante los datos indicados en el apartado 1. Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad.

Referencia: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; GDPR.

10. Transferencias y destinatarios

Los datos pueden ser tratados por encargados del tratamiento y/o proveedores que actúen bajo instrucciones, cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, alojamiento, soporte técnico o sistemas de mensajería). En cualquier caso, se adoptan medidas para garantizar la seguridad y la confidencialidad.

11. Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad informada y las obligaciones legales aplicables. Los criterios incluyen la duración de la relación, los plazos de atención de solicitudes, y los requisitos de conservación para atender posibles responsabilidades.

12. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España.